Ai-je besoin d’une application mobile?

Vous vous questionnez si le développement d’une application propre à votre entreprise serait une bonne solution pour vous et vos clients? Afin de vous aider à répondre à cette question importante, nos experts chez Appwapp vous apportent des pistes de réponses qui vous aideront dans votre questionnement.

Être ou ne pas être mobile?

Nous passons plusieurs heures par jour sur nos téléphones intelligents. La grande majorité du temps, c’est depuis des applications mobiles que ce temps est utilisé. Les achats en ligne effectués via un mobile sont en augmentation et de plus en plus de compagnie font le saut pour sortir leur application mobile. Devant ces tendances qui semble ne pas ralentir, il peut être attirant de se faire créer une application mobile sur mesure pour répondre à vos besoins et accélérer votre croissance. Donc OUI votre entreprise gagne à être accessible auprès des utilisateurs de téléphones intelligents. Par contre, la prochaine question à se poser c’est « Par quel moyen? »

Version mobile, mobile first, PWA ou Application mobile ?

Aujourd’hui plusieurs options s’offrent à vous. Pour savoir si l’application mobile est la bonne solution pour vous, il serait bien de regarder les avantages et les inconvénients de celle-ci.

Les avantages d’une application web

Tout d’abord, l’utilisation d’une application mobile est rapide d’accès et facile à utiliser. Puisqu’une application mobile est un programme téléchargeable, les utilisateurs n’ont pas à aller sur un navigateur web pour vous trouver. Plusieurs applications fonctionnent même sans connexion internet, on peut donc s’y connecter n’importe où et n’importe quand!

L’utilisateur qui a téléchargé votre application est déjà intéressé. Vous avez donc un outil de choix pour fidéliser vos clients. Vous créer un engagement plus fort en offrant une expérience client très personnalisée tout en créant une interaction avec ceux-ci.

Vous pouvez facilement intégrer les fonctionnalités natives performantes des téléphones comme la géolocalisation, le micro, la caméra, la composition téléphonique ainsi que la ‘notification push’ qui affiche des alertes sur les écrans pour informer ou pour pousser à l’action.

Étant sur plusieurs plateformes vous aller chercher un bassin plus large de personnes. De plus, une application mobile renforcie l’image de marque de votre entreprise, qui semble ainsi plus innovante et accessible. Les utilisateurs voient votre compagnie depuis les magasins d’applications, puis une fois téléchargée, ils la voient plusieurs fois par jour en navigant sur leurs téléphones. Du coup, les applications mobiles sont un outil puissant pour accroître la notoriété d’une marque.

Finalement, l’application web permet aussi de recueillir des données importantes à propos de vos utilisateurs. Ces données sont capitales pour améliorer l’expérience utilisateur et à optimiser vos efforts marketing.

Est-ce l’outil parfait pour vous?

L’application mobile peut-être un excellent outil. Mais est-ce la bonne solution pour vous? Étant donné que l’élaboration d’une application demande du temps et des ressources, il conviendrait tout d’abord de se poser quelques questions avant d’opter pour cette solution :

  • Quelles fonctionnalités offrira votre application?
  • Est-ce que les utilisateurs verront l’utilité d’utiliser l’application?
  • Les utilisateurs y verront-il une valeur ajoutée?
  • Qui va télécharger cette application? S’agit-il de mon client cible?
  • Qui sera en mesure d’assurer le service à la clientèle, de répondre aux questions et aux avis?
  • Quel est votre budget pour la conception et la maintenance de l’application?
  • Avez-vous une stratégie et un budget afin d’augmenter la visibilité de votre application?
  • Vos concurrents ont-ils une application mobile?
  • Vais-je opter pour un développement natif ou multi-plateforme?
  • Quelle est la concurrence sur les magasins d’application pour mon type de service?
  • Ai-je évalué les autres options s’offrant à moi?

Certaines entreprises optent pour des solutions polyvalentes qui permettent d’avoir une navigation fluide et ergonomique sur les appareils mobiles tout en gardant un nombre limité de plateformes à gérer.

Avez-vous besoin d’une application mobile? La réponse varie d’une entreprise à l’autre. Avoir sa propre application peut être une excellente décision si, au préalable, nous avons pris le temps de bien évaluer les différentes facettes d’un tel projet. Étant spécialistes en développement informatique, et offrant plusieurs solutions de développement, il nous fera un plaisir de vous aider à faire le bon choix.

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